Бронирования

В подразделе Бронирования экрана Заказы бронируют столы, смотрят занятость зала по времени и открывают заказы по броням.

Бронирование доступно с тарифной опцией «Столы», её подключает техническая поддержка. Подробнее об этом можно прочитать в разделе «Оплата подписки». Столы и залы настраиваются в панели управления на странице Настройки | Редактор столов.

Схема столов

Бронирования, вкладка «Схема столов»: фильтры по дате, статусу, числу гостей и длительности, таймлайн с бронями по каждому столу, красная линия текущего времени, плитки столов
Бронирования. Схема столов
  • Фильтры: Дата, статус стола (Свободные, Забронирован, Занят), Гостей (сколько гостей в брони), Длительность.

  • Таймлайн — брони по каждому столу на шкале с 8:00 до 23:00. Красная вертикальная линия — текущее время.

  • Легенда — сколько столов свободно, забронировано и занято.

  • Плитка стола — номер стола, время брони, вместимость и обратный отсчёт до начала или конца брони, например «До начала брони 10м».

Мобильная версия (вертикальная ориентация)
Мобильная версия, вкладка «Схема»: брони по столам с фильтрами
Бронирования. Схема. Мобильная версия

Список бронирований

Бронирования, вкладка «Список бронирований»: вкладки Все, Закрыто, Открыто, Ожидаем; выбор даты; строки броней со столом, временем, числом персон и статусом заказа или кнопкой «Открыть заказ»
Бронирования. Список бронирований
Мобильная версия (вертикальная ориентация)

В мобильной версии вкладка называется Список, а действия с бронью открываются кнопкой Детали бронирования.

Мобильная версия, вкладка «Список»: брони с кнопками «Открыть заказ» и «Детали бронирования»
Бронирования. Список. Мобильная версия
  • Вкладки по состоянию брони: Все, Закрыто (заказ по брони закрыт), Открыто (заказ открыт), Ожидаем (гость ещё не пришёл).

  • Выбор даты.

  • В строке брони: стол, время, число персон и статус заказа — Заказ закрыт, Заказ открыт или кнопка Открыть заказ.

  • стрелка вниз (в мобильной версии — Детали бронирования) — действия с бронью:

    Строка брони с кнопками «Редактировать», «Внести аванс», «Внести предоплату», «Удалить»
    Действия с бронью
    • Редактировать — изменить бронь;

    • Внести аванс — принять аванс: выберите юрлицо, тип оплаты и сумму;

    • Внести предоплату — открыть экран Меню и набрать заказ заранее;

    • Удалить — удалить бронь. Подтвердите удаление кнопкой Удалить.

Бронирование стола

  1. Нажмите на стол на схеме, затем Забронировать:

    Окно информации о столе с кнопкой «Забронировать»
    Стол
  2. Нажмите на время в окне Бронирование и выберите дату и время:

    Окно «Бронирование»: дата и время, поля ФИО, Телефон, Количество гостей, Комментарий, переключатели «Аванс» и «Предоплата», стол и зал
    Бронирование
    Окно выбора даты и времени бронирования
    Выбор времени бронирования
  3. Заполните данные гостя: ФИО и Телефон (обязательные параметры), Количество гостей, Комментарий.

  4. При необходимости включите Аванс или Предоплата — можно выбрать только одно:

    • аванс — гость вносит сумму заранее. Появится поле выбора юрлица. Подробнее о юрлицах можно прочитать в разделе «Юридические лица»;

    • предоплата — гость заранее заказывает и оплачивает позиции меню.

  5. Чтобы выбрать другой стол или зал, нажмите значок карандаша.

  6. Нажмите Далее, а затем OK:

    Окно «Стол успешно забронирован» с данными брони и кнопкой «OK»
    Стол успешно забронирован

    Бронь появится на вкладке Список бронирований.

Если выбран аванс, после нажатия кнопки OK откроется экран внесения аванса. Выберите тип оплаты и укажите сумму:

Экран внесения аванса: типы оплаты и сумма
Аванс

Если выбрана предоплата, откроется экран Меню — наберите заказ. Подробнее об этом можно прочитать в разделе «Меню».

Открытие заказа по брони

Когда гость пришёл:

  1. На вкладке Список бронирований (в мобильной версии — Список) нажмите Открыть заказ в строке брони.

  2. Перейдите в В заведении и нажмите на заказ:

    Список заказов с открытым заказом по брони
    Заказы. В заведении. Список заказов

Откроется экран Меню, где в заказ добавляются позиции.