Системы лояльности

Более подробное описание интерфейса доступно в разделе «Интерфейс пользователя Панели управления».

Общие сведения

В системе FUSIONPOS реализована возможность добавлять и настраивать два типа систем лояльности:

  • бонусная система — клиент накапливает бонусы за покупки и может использовать их для оплаты позиций меню;

  • скидка — клиенту автоматически предоставляется постоянная скидка на позиции меню.

Работа с системами лояльностей осуществляется на странице Маркетинг | Системы лояльности.

Системы лояльности

На странице Системы лояльности расположены:

  1. — кнопка добавления системы лояльности.

  2. — настройка отображения столбцов. Позволяет отображать/скрывать столбцы таблицы.

  3. Фильтры:

    • — поиск по всем данным таблицы.

    • — фильтры. Позволяет отображать/скрывать фильтры и . Для сброса фильтров нажмите кнопку .

    • — фильтр отображения удалённых систем лояльностей.

      Выбирается из списка:

      • все — показать все системы лояльности, включая активные и удалённые.

      • да — показать системы лояльности, которые были удалены,

      • нет — показать активные системы лояльности. Значение по умолчанию.

  4. Таблица данных:

    • Наименование.

    • Тип — тип системы лояльности.

    • Процент — числовое значение процента.

    • Активна — статус активации системы лояльности.

    • По умолчанию — автоматическое присвоение системы лояльности клиентам, если у них не указана система лояльности.

    • Пороги — наличие условия изменения процента начисления бонусов или скидки.

    • Добавил.

    • Дата добавления.

    • Дата обновления.

    • Дата удаления.

    • Максимальный процент оплаты бонусами.

    • Приветственный бонус — бонусы за регистрацию.

    • Бонусы сгорают после, дней — срок действия бонусов.

    • Бонусы на день рождения.

    • Начислить за, дней — за сколько дней до дня рождения начислять бонусы.

    • Сгорают после, дней — срок действия бонусов, начисленных ко дню рождения.

Добавление системы лояльности

Системы лояльности

Для добавления системы лояльности нажмите кнопку .

Откроется окно Добавление системы лояльности, где необходимо указать предложенные параметры:

Бонусная система
Скидка
Добавление системы лояльности
  • Наименование (обязательный параметр). Значение должно быть уникальным.

  • Тип (обязательный параметр) — тип системы лояльности. Определяет, начисляются ли бонусы или применяется фиксированная скидка.

    Выбирается из списка:

    • Бонусная система — клиенты накапливают баллы (процент от суммы покупок) для использования в будущем.

    • Скидка — клиенты получают немедленную фиксированную скидку на покупки.

  • Описание — произвольное описание системы лояльности.

  • Процент (обязательный параметр) — процент начисления бонусов.

    Используется как процент скидки или процент начисления бонусов — в зависимости от выбранного типа системы лояльности.

  • Максимальный процент оплаты бонусами — максимальная доля стоимости покупки (в процентах), которую клиент может оплатить бонусами в рамках данной программы лояльности.

  • Приветственный бонус — количество бонусных баллов, которое начисляется клиенту автоматически при регистрации или первом участии в программе лояльности.

  • Бонусы сгорают после, дней — срок действия начисленных бонусов (в днях). По истечении указанного периода неиспользованные бонусы аннулируются.

  • Бонусы на день рождения — количество бонусных баллов, которое начисляется клиенту автоматически в день его рождения.

  • Начислить за, дней — количество дней до дня рождения клиента, за которое производится начисление праздничных бонусов.

  • Сгорают после, дней — срок действия бонусов, начисленных в честь дня рождения (в днях). По истечении указанного периода неиспользованные праздничные бонусы аннулируются.

Добавление системы лояльности
  • Наименование (обязательный параметр). Значение должно быть уникальным.

  • Тип (обязательный параметр) — тип системы лояльности. Определяет, начисляются ли бонусы или применяется фиксированная скидка.

    Выбирается из списка:

    • Бонусная система — клиенты накапливают баллы (процент от суммы покупок) для использования в будущем.

    • Скидка — клиенты получают немедленную фиксированную скидку на покупки.

  • Описание — произвольное описание системы лояльности.

  • Процент (обязательный параметр) — процент скидки.

    Используется как процент скидки или процент начисления бонусов — в зависимости от выбранного типа системы лояльности.

  • Активна — статус активации системы лояльности:

    • — система лояльности используется в работе,

    • — система лояльности не используется в работе.

  • По умолчанию:

    • — система лояльности автоматически присваивается новым клиентам, если у них не указана система лояльности,

    • — система лояльности автоматически не присваивается.

  • Пороги перехода — параметр, который определяет есть ли уровни с разными процентами начисления бонусов или скидки.

    • — пороги перехода используются в работе,

    • — пороги перехода не используются в работе.

    При активации переключателя появляются категории порогов:

    Добавление системы лояльности
    • Процент скидки — процент бонусов или скидки на данном уровне.

    • Сумма трат для активации скидки — сумма покупок, при достижении которой клиент переходит на этот уровень.

    • — кнопка добавления категории порога.

Для сохранения системы лояльности нажмите кнопку .

Для отмены добавления системы лояльности — кнопку .

Добавленная система лояльности отображается на странице Системы лояльности:

Системы лояльности

Изменение системы лояльности

Для изменения системы лояльности нажмите на неё или кнопку .

Откроется окно Изменение системы лояльности:

Изменение системы лояльности
  • Добавил, ФИО.

  • Дата добавления.

  • Дата обновления.

Для сохранения изменений нажмите кнопку .

Для отмены добавления изменений — кнопку .