Электронная очередь

Общие сведения

Электронная очередь — приложение FUSIONPOS QUEUE, предназначенное для отображения статуса заказов и информирования гостей о готовности.

Электронная очередь запускается на отдельном устройстве (планшете или телевизоре), установленном в зале обслуживания или производственной зоне.

Установить приложение FUSIONPOS QUEUE можно по любой из представленных ссылок:

Электронная очередь синхронизируется с терминалами в режиме реального времени.

Экран очереди

Подключение электронной очереди

Для подключения электронной очереди:

  1. Установите приложение FUSIONPOS QUEUE.

  2. Укажите домен вашей компании в установленном приложении в поле Домен:

    Экран очереди. Ввод домена

  3. Нажмите кнопку .

    Откроется экран очереди:

    Экран очереди

    Электронная очередь подключена.

Структура интерфейса

Электронная очередь отображает номера заказов и их текущий статус.

Экран очереди

  • Готовятся — заказы, переданные в работу и находящиеся в процессе приготовления:

    • — блюда находятся в процессе приготовления,

    • — ни одно блюдо из заказа ещё не приготовлено.

  • Готовы — заказы, полностью приготовленные и собранные, но ещё не выданные гостю:

    • — все блюда из заказа готовы, заказ собран.

Перемещение между колонками Готовятся и Готовы осуществляется через экраны кухни и сборки.

Принцип работы

В терминале продаж добавьте позицию в чек (например, «Капучино»):

Терминал. Заказ

Отправьте заказ в работу или оплатите заказ.

Номер заказа отобразится в электронной очереди:

Экран очереди

На экране кухни отправьте заказ в работу, нажав кнопку :

Экран кухни. Блюда

По завершении приготовления блюда нажмите кнопку :

Экран кухни. Блюда

В электронной очереди отобразится прогресс приготовления заказа:

Экран очереди

Соберите готовый заказ, нажав кнопку на экране сборки или кухни:

Экран сборки. Все заказы

В электронной очереди заказ переместится в колонку Готовы:

Экран очереди

Нажав кнопку на экране сборки или кухни, заказ перестанет отображаться в электронной очереди:

Экран очереди

Отображение промо-картинок

В системе FUSIONPOS реализована возможность отображения рекламы в электронной очереди при помощи промо-картинок. По умолчанию отображается логотип системы FUSIONPOS и приветственное сообщение.

Для отображения промо-картинки:

  1. В Панели управления добавьте промо-картинку на странице Маркетинг | Промо-картинки, нажав кнопку .

    Откроется страница Добавление промо-картинки.

  2. Загрузите картинку.

  3. Активируйте переключатели:

    • Активна

    • Показывать на экране очереди

  4. Сохраните промо-картинку, нажав кнопку .

    Картинка отобразится в электронной очереди:

    Экран очереди